مدت دوره : 16 ساعت ، شهریه : 1,800,000 تومان

اصولا برای دسترسی به اهداف از پیش تعیین شده در هر فعالیتی ، نیاز به ابزارها و روشهای متناسب با آن اهداف می باشد. در علم مدیریت کیفیت، هدف تامین رضایت مشتری ، افزایش کیفیت کالا و خدمات است و از این رو، برای رسیدن به اهداف فوق باید ابزارها وتکنیک های مناسبی به کار گرفته شوند. به کارگیری صحیح و استفاده شایسته از این ابزارها راه رسیدن به اهداف مدیریت کیفیت را هموارتر می کند. براین اساس، دانشمندان علم مدیریت کیفیت برای تسهیل در رسیدن به اهداف کیفیت ، ابزاها و روشهای مختلفی را معرفی نموده اند و در این میان، کنترل فرآیند آماری (SPC) به عنوان یکی از ابزارهای دستیابی به اهداف کیفیت، مجموعه ای توانا از ابزارهای حل مشکل است که باعث ثبات در فرآیندهای تولید شده ، توانایی تولید محصول با کیفیت را بالا می برد. این تکنیک مجموعه ای از هفت ابزار قوی است که از آنها با عنوان ابزارهای هفتگانه کیفیت نیز یاد می شود. این ابزارهای هفتگانه کنترل آماری فرآیند از دیرباز درسازمان ها مورد استفاده بوده است، به طوری که هم اکنون آشنایی با این ابزار یکی از الزامات بخش کنترل کیفی هرسازمان است. براین اساس در این دوره ضمن مروری بر مباحث و مبانی مربوط به کیفیت، به تشریح نحوه کاربا ابزارهای هفتگانه کیفیت برای مخاطبان و شرکت کنندگان در دوره پرداخته خواهد شد

 

  • دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته صنایع
  • کلیه کارشناسان و مدیران کنترل کیفیت
  • علاقه مندان حرفه ای به اصول مدیریت کیفیت

• مقدمه و فلسفه کنترل آماري فرآيند (مقدمه، مفهوم کيفيت و فوايد اجراي S.P.C)
• ابزارهاي هفت‌گانه کنترل (برگه ثبت داده‌ها، هيستوگرام، نمودارها پارتو، نمودار علت و معلول، نمودار تمرکز نقص‌ها، نمودار
• پراکندگي و نمودارهای کنترلی
• اصول آماري نمودار کنترل (انواع تغييرات، منحني نرمال، تئوري حد مرکزي، اصول اوليه آماري نمودارهاي کنترل )حالت‌های خارج
• از کنترل و مفهوم تحت کنترل بودن
• نمودارهای کنترلی برای مشخصه متغیر و نمودار (Z-R)، نمودار (X-S)، نمودار (IوMR)، نمودار پيش کنترل
• نمودارهای کنترلي مشخصه‌های وصفي
• نمودارهای کنترلي حالت‌های خاص
• شاخص‌های قابليت فرآیند
• قدم‌های پیاده‌سازی و اجراي S.P.C
• آموزش نرم‌افزار Minitab و پیاده سازی S.P.C
• تحليل چند نمونه از مثال‌های عملي



مشترک آخرین مطالب ما در ایمیل خود شوید

آدرس : قزوین،خیابان طالقانی، سه راه خیام،جنب پاساژ علوی | تلفن تماس : 33236797-028